İletişim & Destek Merkezi

Bizimle İletişime Geçin

Yeni proje, yazılım çözümlerimiz, demo talepleri veya teknik destek için NeriaTEK ekibine doğrudan ulaşın.

Konuşmaya Başlayalım

Projenizi veya Talebinizi İletin

İhtiyacınızı detaylandırın, ilgili uzmanımız en kısa sürede analiz edip size özel çözümle dönüş yapsın.

Destek & Hizmet Standartlarımız

  • Hızlı Yanıt Süresi

    Mesai saatleri içindeki tüm taleplere ortalama 30 dakika içinde dönüş sağlanır.

  • 🕒
    Çalışma Saatleri

    Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
    Cumartesi: 09:00 - 14:00

  • 📍
    Türkiye Geneli Kapsam

    81 ildeki işletmelere uzaktan bağlantı, bulut kurulum ve yerinde destek.

  • 🛡️
    Gizlilik ve Güvenlik

    256-Bit SSL altyapısı ve KVKK kurallarına tam uyumlu veri güvenliği.

Merak Edilenler

İletişim & Süreç Hakkında Sıkça Sorulanlar

Bizimle çalışmaya başlarken aklınıza takılabilecek temel soruların yanıtları.

1 Teklif ve proje süreci nasıl işler?

İhtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi dinledikten sonra kapsamı belirler, şeffaf maliyetlendirme ve kesin teslim takvimi içeren teklifimizi aynı gün hazırlarız.

2 Ürünlerinizi satın almadan önce deneyebilir miyim?

Evet! NeriaPOS, Araç Tamirim ve diğer yazılımlarımız için ücretsiz online demo sunumu talep edebilir, özelliklerini canlı ortamda test edebilirsiniz.

3 Satın alma sonrasında teknik destek nasıl verilir?

Müşteri panelimiz üzerinden destek bileti oluşturabilir, acil durumlarda telefon veya WhatsApp destek hattımız üzerinden uzman ekibimizle anında görüşebilirsiniz.

4 Türkiye genelinde hizmet veriyor musunuz?

Evet, bulut sunucularımız ve güvenli uzaktan yönetim araçlarımız sayesinde Türkiye'nin her noktasındaki işletmelere kesintisiz kurulum ve bakım sunuyoruz.

Doğrudan görüşmek mi istiyorsunuz?

Uzman ekibimizle hemen telefonla görüşebilir veya WhatsApp üzerinden sorularınızı iletebilirsiniz.